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En mamasantams.co pedimos información de nuestros clientes para mejorar la experiencia y la comunicación de productos, servicios y promociones. Recogemos datos como su nombre, correo electrónico, dirección, entre otros que nos proporcionas cuando te registras en nuestro sitio o cuando realizas un pedido. Por seguridad, la información sobre tus medios de pagos permanece privada entre tú y nuestro proveedor del sistema de pagos electrónicos.

En MAMASANTA informamos que a conformidad con la ley 1581 del 2012 y el decreto 1377 de 2013 que a la fecha ha obtenido información que contiene datos personales con ocasión de las relaciones comerciales solicitamos su autorización para continuar con el tratamiento de dicha información.

 

¿POR QUÉ HAS RECIBIDO UN CORREO ELECTRÓNICO DE MAMASANTA?

En el momento de la compra usted autoriza a MAMASANTA para contactarlo a través de los medios posibles, con el fin de poder informar su proceso de compra y proporcionarle información sobre nuestros productos. Es posible que durante el proceso de compra sea contactado varias veces ya que el proceso de compra puede tener varias confirmaciones desde la solicitud, hasta la entrega del producto en la puerta de su casa. Nuestro objetivo es ofrecer información relevante y autorizada en el momento de la compra. Si no desea recibir esta información por favor evite realizar el proceso de compra en nuestro portal ya que la programación de mensajes es automática y funciona una vez usted ha realizado el proceso en nuestra tienda.

¿CÓMO PROTEGEMOS TU PRIVACIDAD?

Al proporcionar tus datos personales en nuestro sitio web, garantizamos la protección de los mismos en nuestros servidores, adicionalmente no serán objeto de venta ni uso por parte de terceros con un objetivo diferente al proceso de compra e información de MAMASANTA, el cual ha autorizado al realizar el proceso de compra con nosotros. La información bancaria y de transacciones no es almacenada por ninguno de nuestros sistemas ya que el pago se realiza directamente a través del operador de pagos y con las entidades financieras, proceso en el cual no intervenimos debido a que no está permitido en las entidades a nivel nacional.

USO COMPARTIDO Y UTILIZACIÓN

Nunca compartiremos, venderemos ni alquilaremos información personal individual con nadie a no ser que lo ordene un tribunal de justicia.

La información que nos remita sólo será compartida con los empleados que gestionan esta información con objeto de ponerse en contacto o enviarte correos electrónicos de información así como con los proveedores de servicios contratados con objeto de proporcionarle servicios relacionados con nuestras comunicaciones.

¿CÓMO PUEDES DEJAR DE RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS DE MAMASANTA?

Siempre tendrás la posibilidad de actualizar o borrar tu información personal, cada correo electrónico enviado contiene un modo sencillo y automatizado para que dejes de recibir nuestros correos electrónicos, o para modificar tus preferencias. Si deseas hacerlo, simplemente sigue las instrucciones que aparecen al inicio o final de cualquier correo electrónico.
O puedes solicitar la supresión de tus datos personales, a través de los siguientes canales de servicio:

Puedes contactarte al número celular +57 316 8684941 o al correo mamasantafashion@gmail.com

 

SEGURIDAD

Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En mamasantams.co, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.